Menu
Ulubione
Zaloguj się
Koszyk

Zwroty i Reklamacje - Bezproblemowe Zakupy w Naszym Sklepie Internetowym

Zwroty - Satysfakcja Gwarantowana

W Sport Studio dokładamy wszelkich starań, aby zakupy były dla Ciebie przyjemnością. Wiemy jednak, że czasem może się zdarzyć, że produkt nie spełnia Twoich oczekiwań. Dlatego oferujemy prosty i przejrzysty proces zwrotów.

Jak dokonać zwrotu?

  1. Skontaktuj się z nami - Prześlij wiadomość e-mail na adres kontakt@sportstudio.pl, w której podasz numer zamówienia oraz powód zwrotu.
  2. Zapakuj produkt - Upewnij się, że produkt jest zapakowany w oryginalne opakowanie i nie nosi śladów używania.
  3. Odeślij przesyłkę - Wykorzystaj nasz adres zwrotny: Sport Studio, Prosta 135B/1, 44-203 Rybnik

Po otrzymaniu przesyłki dokonamy zwrotu środków na Twoje konto w ciągu 14 dni roboczych.

Warunki zwrotów:

  • Produkt musi być w nienaruszonym stanie.
  • Zwrot należy zgłosić w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia.
  • Koszt przesyłki zwrotnej ponosi kupujący.

Reklamacje - Twoje Prawa Konsumenta

Zależy nam na najwyższej jakości oferowanych produktów. Jeśli otrzymałeś produkt wadliwy lub niezgodny z opisem, przysługuje Ci prawo do reklamacji.

Jak zgłosić reklamację?

  1. Skontaktuj się z nami - Prześlij wiadomość e-mail na adres kontakt@sportstudio.pl, w której podasz numer zamówienia.
  2. Odeślij przesyłkę - Wykorzystaj nasz adres zwrotny: Sport Studio, Prosta 135B/1, 44-203 Rybnik

Każda reklamacja jest rozpatrywana indywidualnie, a odpowiedź otrzymasz w ciągu 14 dni roboczych. W przypadku uznania reklamacji, naprawimy produkt, wymienimy na nowy lub zwrócimy pieniądze.

Warunki reklamacji:

  • Reklamację można zgłosić w ciągu 2 lat od daty zakupu.
  • Produkt musi być odesłany w oryginalnym opakowaniu.

Kontakt - Jesteśmy do Twojej Dyspozycji

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące zwrotów lub reklamacji, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. Możesz do nas napisać na adres e-mail: kontakt@sportstudio.pl lub zadzwonić pod numer: 502565415.

Godziny pracy działu obsługi klienta:

  • Poniedziałek - Piątek: 9:00 - 17:00
  • Sobota: 10:00 - 14:00

Dlaczego Warto Nam Zaufać?

  • Szybkie i łatwe zwroty - Proces zwrotów został maksymalnie uproszczony.
  • Profesjonalna obsługa reklamacji - Każda reklamacja jest rozpatrywana z najwyższą starannością.
  • Transparentność - Informujemy o każdym kroku w procesie zwrotu i reklamacji.

Zakupy w naszym sklepie internetowym są bezpieczne i komfortowe. Dążymy do tego, aby każdy klient był zadowolony i chętnie do nas wracał. Dziękujemy za zaufanie i życzymy udanych zakupów!

Szanujemy Twoją prywatność

Używamy plików cookie i podobnych technologii, aby zapamiętać Twoje ustawienia, prezentować spersonalizowane treści i reklamy oraz udostępniać funkcje związane z mediami społecznościowymi. Pliki cookie wykorzystujemy również do mierzenia ruchu i analizowania sposobu korzystania z naszej strony internetowej.

Domyślnie włączone są jedynie pliki niezbędne do poprawnego działania strony. Poniżej możesz zaakceptować wszystkie rodzaje plików, klikając "Zaakceptuj wszystkie", lub odmówić ich używania (z wyjątkiem niezbędnych). Możesz też dostosować pliki do swoich potrzeb, wybierając "Dostosuj zgody". Udzieloną zgodę możesz w dowolnym momencie wycofać lub zmienić, klikając w link "Ustawienia plików cookies" na dole strony.

Szczegóły o używanych przez nas plikach cookie oraz zasadach przetwarzania danych osobowych znajdziesz w Polityce prywatności.

Zaakceptuj tylko niezbędne Dostosuj zgody Zaakceptuj wszystkie
Ustawienia plików cookies
W tym miejscu możesz określić swoje preferencje w zakresie wykorzystywania plików, umieszczanych przez nas i zewnętrznych usługodawców, których usługi dodaliśmy do naszej strony.
Są to dane informatyczne zapisywane i przechowywane przez przeglądarkę, które są wymagane do prawidłowego działania sklepu internetowego. Zwykle są instalowane dopiero w odpowiedzi na Twoje działania, takie jak: określenie ustawień prywatności, dodanie produktu do koszyka, logowanie, wybór metod płatności i punktów odbioru. Możesz ustawić swoją przeglądarkę tak, aby blokowała lub ostrzegała Cię o tych plikach, ale zablokowanie ich uniemożliwi działanie strony. Niezbędne pliki cookie nie przechowują żadnych danych osobowych, pozwalających na identyfikację tożsamości.
Umożliwiają nam personalizację strony i zapamiętywanie wybranych wcześniej ustawień. Mogą być ustawione przez nas lub przez zewnętrznych usługodawców, w przypadku, gdy rozszerzymy funkcjonalność naszego sklepu o różne dodatki i integracje. Odrzucenie tych plików nie wpłynie na poprawność działania sklepu, ale niektóre przydatne funkcje będą dla Ciebie niedostępne.
Pozwalają na liczenie wizyt i źródeł ruchu. Dzięki temu możemy analizować sposoby poruszania po naszej stronie i poprawiać jej wydajność. Możemy również sprawdzać popularność naszych produktów i udoskonalać ofertę. Zebrane dane są w pełni anonimowe i nie pozwalają na identyfikację konkretnych użytkowników. Jeśli nie zezwolisz na te pliki, nie będziemy wiedzieć, kiedy odwiedzasz naszą witrynę i nie będziemy mogli poprosić Cię o wyrażenie opinii o zakupach.
Dane wykorzystywane przez dostawcę oprogramowania sklepu - Shoper S.A. Na ich podstawie dokonywane są analizy, związane z rozwojem oprogramowania, oraz mierzona jest skuteczność kampanii reklamowych. Nie są łączone z innymi informacjami, podawanymi podczas rejestracji i składania zamówienia. Więcej na ten temat przeczytasz w Polityce plików cookies Shoper.
Pozwalają na lepsze dopasowanie wyświetlanych treści reklamowych do Twoich zainteresowań oraz promowanie naszych produktów na innych stronach, które odwiedzasz. Pliki marketingowe nie przechowują danych osobowych. Opierają się na unikalnej identyfikacji Twojej przeglądarki i urządzenia internetowego. Jeśli nie zezwolisz na ich wykorzystanie, reklamy nadal będą wyświetlane, ale nie będą personalizowane na podstawie danych z plików cookie.
Anuluj Zapisz ustawienia